Phú Điền là một trong những địa điểm du lịch hiếm hoi tại Thành Phố Rạch Giá – Tỉnh Kiên Giang tích hợp các dịch vụ như: tổ chức sự kiện, tiệc cưới, nơi tụ hợp bạn bè, các thành viên trong gia đình, và đặc biệt là các trò chơi trải nghiệm nhân gian đậm chất truyền thống,..
Vào chiều ngày 08/12/2024, Ông Trương Vũ Linh – Giám Đốc Công ty Cổ Phần Hiền Nhân Group và các thành viên đoàn đã có buổi tham quan và tư vấn tại Khu du lịch Phú Điền. Tại đây, ông đã đưa ra những giải pháp tối ưu giúp phía ban quản lý có thể nắm rõ hơn về việc đổi mới hoạt động vận hành của khu du lịch sắp tới.
Sơ lược về khu du lịch Phú Điền
Khu du lịch Phú Điền, tọa lạc trên đường Lạc Hồng - Đường Quốc lộ 80, Thành Phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
Vốn được xem là khu du lịch yên bình, gần gủi với thiên nhiên, cách trung tâm thành phố chỉ 01 km. Nơi đây vừa mang hình ảnh thôn quê giản dị, tự nhiên, vừa lại mang theo hướng hiện đại với không gian sang trọng của các sảnh nhà hàng. Theo đó là các dịch vụ tiện ích đạt chuẩn, thích hợp cho khách du lịch tham quan, vui chơi, giải trí, ẩm thực và tổ chức sự kiện,..
Tham quan và đưa ra góc nhìn
Ban quản lý Khu du lịch Phú Điền lái xe đưa thành viên Hiền Nhân Group đi tham quan
Khi đến Khu du lịch Phú Điền, phía ban quản lý đã đưa các thành viên trong đoàn của Hiền Nhân Group đi tham quan các chuỗi hoạt động đang vận hành. Tại đây, đoàn đã tham quan một số sảnh nhà hàng, các nơi tổ chức hoạt động dân gian, địa điểm ăn uống,.. Và nhận thấy rằng, khu du lịch có nhiều lợi thế về địa hình rộng rãi, không gian bố trí cảnh vật gần gũi với thiên nhiên, tích hợp nhiều loại hình đa dạng từ hiện đại đến thôn quê,.. có thể thu hút lượng lớn khách du lịch gần xa.
Các thành viên từ đoàn tham quan đang ghi hình tổng thể và phân tích những trải nghiệm tại Khu du lịch Phú Điền
Nhưng trên thực tế, các thành viên trong đoàn nhận thấy mô hình hoạt động tại đây hiện nay vẫn còn nhiều mặt hạn chế về công nghệ so với thời điểm hiện tại. Vì đã hoạt động trong một thời gian dài, khu du lịch vẫn còn áp dụng mô hình vận hành truyền thống, làm giới hạn nhiều mặt của doanh nghiệp. Đương nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và ĐẶC BIỆT liên quan đến sở thích và trải nghiệm của du khách trong bối cảnh hiện đại hóa, điều này sẽ không đủ sức hút để khách hàng đến với khu du lịch.
Việc khám phá và được trải nghiệm trong những chuyến đi của người trẻ hiện nay đang không ngừng bùng nổ, họ không chỉ dừng ở việc tìm những điểm đến đẹp mà thêm vào đó là mong muốn có được trải nghiệm đa dạng và sáng tạo giữa những công nghệ hiện đại.
Tư vấn và đưa ra giải pháp
Đoàn tham quan Hiền Nhân Group trao đổi và đưa ra các giải pháp cùng ban quản lý Khu du lịch Phú Điền
Qua chuyến tham, ông Trương Vũ Linh và phía ban quản lý đã có những trao đổi, thảo luận để đưa ra các giải pháp áp dụng công nghệ vào việc đổi mới tại Khu du lịch Phú Điền. Ông giải thích thêm, để duy trì môi trường trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và cả nhân viên tại đây, việc áp dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình vận hành là điều không thể thiếu. Đặc biệt trong thời kì cạnh tranh của các ngành du lịch đang gay gắt.
Việc một khu du lịch áp dụng các tính năng của công nghệ hiện đại vào quản lý và phục vụ sẽ giảm thiểu tối đa lượng công việc thủ công, thêm vào đó cũng tạo cơ hội để nhân viên tập trung vào các kỹ năng khác giúp phục vụ tốt cho doanh nghiệp.
