Chuyển đổi số toàn diện không chỉ dừng lại ở việc sử dụng các công cụ phần mềm. Đó là một quá trình thay đổi sâu rộng về tư duy vận hành và phương thức hoạt động của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Vì thế, công tác đào tạo đóng vai trò thiết yếu, đảm bảo cho quá trình chuyển đổi số đạt được thành công.
Chuyển đổi số TOÀN DIỆN còn yêu cầu tầm nhìn chiến lược, cùng với những định hướng và giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Việc sử dụng các phần mềm lẻ tẻ, không đồng bộ chỉ làm cho quá trình chuyển đổi trở nên hỗn độn.
Sự hỗ trợ từ các chuyên gia cấp cao hay những CEO có kinh nghiệm trong cả lĩnh vực công nghệ và quản trị doanh nghiệp, là điều kiện cần thiết để tránh nguy cơ thất bại.
CỰC KHÓ - chuyên gia chuyển đổi số toàn diện
Điều đầu tiên và mang tính quyết định cho quá trình chuyển đổi số chính là việc phải có một chuyên gia chuyển đổi số toàn diện xây dựng giải pháp cho doanh nghiệp. Nếu thiếu đi yếu tố này, khả năng thất bại là 100%.
Vậy tại sao chuyên gia chuyển đổi số lại vô cùng khan hiếm?
Theo ChatGPT, trí tuệ nhân tạo thông minh nhất thế giới, để trở thành một chuyên gia chuyển đổi số, bạn cần hội tụ hai yếu tố quan trọng trong cùng một cá nhân:
- Chuyên môn về công nghệ.
- Chuyên môn về quản trị doanh nghiệp.
Sự kết hợp giữa hai yếu tố này là điều vô cùng khó đạt được ở một người. Chính vì lý do đó, những người tư vấn giải pháp chuyển đổi số thường gặp thất bại nếu không có đủ cả hai đặc điểm này trong con người họ.
20 bước quan trọng trong Chuyển Đổi Số Toàn Diện
Để chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp, cần có các hệ thống và chương trình đào tạo sau đây:
Cam kết không lay chuyển từ ban lãnh đạo: Sự QUYẾT TÂM tuyệt đối từ chủ doanh nghiệp là yếu tố tiên quyết, đảm bảo việc chuyển đổi số được thực hiện đến cùng, không chỉ về mặt tài chính mà còn về tầm nhìn và định hướng chiến lược.
1. Phần mềm quản lý doanh nghiệp
2. Phần mềm quản lý bán hàng
3. Website thương mại điện tử
4. Hệ thống đào tạo nội bộ / Khách hàng / Doanh nghiệp
5. Hệ thống quản lý khách hàng / Thành viên
6. Hệ thống tích điểm / thẻ / voucher
7. Hệ thống quản lý dữ liệu / dự án / công việc / báo cáo
8. Hệ thống làm việc online / offline
9. Tham gia Hệ Sinh Thái Doanh Nghiệp
10. Tham gia sàn TMĐT
11. Số hóa sản phẩm / quy tình bán hàng
12. Số hóa doanh nghiệp
13. Hóa đơn điện tử / Chữ ký số
14. Email / Hosting / Server
15. Lưu trữ Cloud Drive
16. Đạo tào tự duy vận hành doanh nghiệp số hóa
17. Đào đạo Công nghệ Marketing
18. Đào tạo bán hàng online / ofline / TMĐT
19. Đào tạo quy trình quản lý khách hàng / tương tác khách hàng
