Giới thiệu tổng quan về Hệ sinh thái con (Sub Ecosystems) và các chức năng nổi bật của nó. Với tiềm năng mở rộng không giới hạn, Sub Ecosystem là một bước tiến cách mạng trong hành trình số hóa toàn diện và mang tính hệ thống.
Nhờ Sub Ecosystems, bạn có thể xây dựng vô số hệ thống như quản trị doanh nghiệp, website tin tức, website doanh nghiệp, website thương mại điện tử (TMĐT), nền tảng đào tạo, hệ thống quản lý khách hàng, nhân viên, nhân sự,... và hàng trăm tính năng khác.
Điểm đặc biệt nhất là tất cả các hệ thống này có thể được tích hợp và liên kết với nhau. 😍
I. Về Sub Ecosystems - Hệ sinh thái con
I - 1. Sub Ecosystems - Hệ sinh thái con là gì?
Hệ sinh thái con (Sub Ecosystems) là một hệ sinh thái có đầy đủ các chức năng của một hệ sinh thái hoàn chỉnh và vận hành độc lập, nhưng lại thuộc về hệ sinh thái chính. Một hệ sinh thái chính có thể bao gồm nhiều hệ sinh thái con.
Dù một hệ sinh thái con có thể hoạt động độc lập, nhưng không thể tách rời khỏi hệ sinh thái chính, bởi cả hai luôn gắn kết chặt chẽ để cùng nhau thúc đẩy sự phát triển tổng thể.
I - 2. Sub Ecosystems - Hệ sinh thái con bao gồm những gì?
Hệ sinh thái con (Sub Ecosystems) bao gồm các chức năng chính như sau:
- Hệ thống quản lý doanh nghiệp 4.0
- Website TMĐT (Thương Mại Điện Tử)
- Hệ thống giáo dục đào tạo
- Hệ thống quản lý thông tin cá nhân (NetID)
- Hệ thống hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng
- Hệ sinh thái tổng
Những chức năng này được tích hợp liền mạch, tạo nên một nền tảng quản lý đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp và cá nhân trong quá trình số hóa toàn diện.
II. Những chức năng chính của hệ sinh thái con
II - 1. Hệ thống quản lý doanh nghiệp 4.0
Những chức năng chính của Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 bao gồm:
II - 1.1 Quản lý nhân sự
- Thiết lập hồ sơ nhân sự hoàn chỉnh.
- Hồ sơ nhân sự bao gồm: Email, địa chỉ, số điện thoại, vị trí trên Google Maps, người liên quan, mức lương,... và vô số thông tin khác.
- Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý toàn bộ thông tin của nhân sự đang làm việc trong công ty.
- Theo dõi lịch làm việc cụ thể của từng nhân sự để đảm bảo việc điều chỉnh và hỗ trợ kịp thời.
- Quản lý thời gian làm việc hiệu quả thông qua tính năng chấm công bằng cách quét mã QR khi vào và ra khỏi nơi làm việc.
II - 1.2 Quản lý công việc
- Quản lý toàn diện công việc của doanh nghiệp.
- Mọi công việc đều được hiển thị trên hệ thống một cách minh bạch, rõ ràng, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn.
- Phân công nhiệm vụ chỉ với một cú nhấp chuột.
- Mỗi công việc đều có checklist chi tiết kèm theo ngày giờ cụ thể, giúp người quản lý theo dõi tiến độ và lịch làm việc của nhân viên một cách rõ ràng.
- Làm việc theo thời gian thực, báo cáo hoàn thành công việc trực tiếp trên hệ thống, cho phép quản lý nắm bắt kết quả ngay lập tức.
- Hỗ trợ làm việc nhóm nhanh chóng và hiệu quả.
II - 1.3 Quản lý sản phẩm
- Dễ dàng phân loại các sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
- Tất cả sản phẩm đều được đưa vào hệ thống để quản lý hiệu quả.
- Đơn giản hóa quy trình số hóa sản phẩm (đưa sản phẩm lên hệ thống).
- Tính toán phần trăm hoa hồng cho nhân viên bán hàng một cách tự động.
- Quản lý tổng số đơn hàng và doanh thu của từng sản phẩm đã bán, từ đó phân tích nhu cầu và thị hiếu của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
II - 1.4 Hệ thống đào tạo nội bộ
Đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp là một yếu tố vô cùng quan trọng cho sự phát triển toàn diện nguồn nhân lực.
- Giúp doanh nghiệp tổ chức các khóa đào tạo ngay trên hệ thống.
- Nội dung bài học được số hóa một cách tối ưu và hiệu quả.
- Kết hợp nhiều công cụ khác nhau, giúp việc quản lý lớp học trở nên dễ dàng hơn.
- Quản lý các thành viên tham gia lớp học một cách hiệu quả.
- Thực hiện điểm danh tự động thông qua việc quét mã QR.
- Cung cấp một kho dữ liệu phong phú, bao gồm tài nguyên, hình ảnh và video tham khảo khổng lồ.
II - 1.5 Mua sắm online trên hệ thống
Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 đã tích hợp thành công khu mua sắm trực tuyến (online) ngay trên nền tảng của mình. Shop có thể lưu trữ hàng TRIỆU sản phẩm từ các doanh nghiệp khác nhau.
- Giúp doanh nghiệp có thể thoải mái "shopping" ngay trên chính hệ thống của mình.
- Hệ thống tối ưu hóa toàn bộ quy trình mua sắm và thanh toán, giúp khách hàng thực hiện giao dịch một cách dễ dàng, đơn giản và nhanh chóng nhất.
- Hỗ trợ doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình đến tay các đối tác gần xa cùng sử dụng hệ thống, nhằm tạo ra sự kết nối và hợp tác kinh doanh hiệu quả.
II - 1.6 Phân chia nhóm làm việc - phòng ban - chi nhánh
- Giúp doanh nghiệp có khả năng sắp xếp các phòng ban, đội nhóm và chi nhánh vào những phân khu riêng biệt.
- Mỗi phân khu sẽ được quản lý bởi một trưởng nhóm, trưởng khu, trưởng ban hoặc giám đốc vùng.
- Quản lý toàn bộ phòng ban, đội nhóm và chi nhánh một cách dễ dàng.
- Người quản lý có thể theo dõi tất cả tin tức, thành viên và công việc từ các phân khu khác nhau.
- Giúp các hoạt động trên hệ thống diễn ra một cách suôn sẻ, nhanh chóng và hiệu quả.
- Mỗi phân khu đều có nguồn quỹ riêng, cho phép các trưởng ban sử dụng quỹ đó vào những mục đích hợp lý cho phân khu mình phụ trách.
- Mỗi phân khu còn được tích hợp nhiều tính năng, cho phép lưu trữ khoảnh khắc, tin tức, thông báo và thống kê hoạt động, giúp cho việc sử dụng và hoạt động trở nên đa dạng và sinh động hơn.
II - 1.7 Kết nối cộng đồng doanh nghiệp - doanh nhân
Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 hướng tới việc kết nối cộng đồng doanh nghiệp và doanh nhân trên toàn quốc.
- Giúp các doanh nghiệp dễ dàng tìm thấy nhau, từ đó tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh giá trị.
- Hỗ trợ các chủ doanh nghiệp kết nối với nhau, mở ra nhiều cuộc gặp gỡ và giao lưu đầy ý nghĩa.
- Xây dựng một cộng đồng doanh nhân và doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.
II - 1.8 Quản lý khách hàng
Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 tích hợp một không gian lưu trữ hàng TRIỆU thông tin khách hàng của doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý thông tin khách hàng của mình.
- Khai thác hiệu quả tệp khách hàng thông qua các thông tin hiện có.
- Đánh giá xem khách hàng có phải là khách hàng thân thiết hay không, dựa trên tính năng thống kê sản phẩm đã mua và khóa học đã đăng ký trong hồ sơ của khách.
- Dễ dàng cấp tài khoản cho khách hàng để quản lý.
- Tương tác hiệu quả với khách hàng, gửi khuyến mãi, ưu đãi và quà tặng cho những khách hàng thân thiết dựa trên các thông tin đã có.
II - 1.9 Quản lý dự án
Doanh nghiệp đang hoạt động không thể thiếu các dự án quan trọng. Nhận thức được điều này, Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 đã phát triển một không gian hiệu quả để lưu trữ và quản lý dự án cho doanh nghiệp.
- Khi có bất kỳ dự án nào, doanh nghiệp chỉ cần một cú nhấp chuột để ngay lập tức tạo "dự án trên hệ thống" nhằm thuận tiện theo dõi và quản lý.
- Các nhân viên đảm nhận dự án sẽ làm việc và báo cáo kết quả trực tiếp trong "dự án trên hệ thống". Nhờ vậy, người quản lý có thể dễ dàng theo dõi tiến độ hoàn thành và các kết quả của dự án.
- Mọi thứ đều được thể hiện một cách rõ ràng và minh bạch.
II - 1.10 Thảo luận/ họp nội bộ
- Tạo cuộc thảo luận hoặc cuộc họp nội bộ một cách nhanh chóng chỉ với một cú nhấp chuột.
- Mời các thành viên tham gia vào cuộc thảo luận hoặc cuộc họp dễ dàng.
- Có khả năng tạo cuộc bình chọn, cuộc góp ý, và nhiều hoạt động khác ngay trong cuộc thảo luận hoặc cuộc họp.
- Có thể biến cuộc thảo luận hoặc cuộc họp nội bộ thành một không gian riêng tư, chỉ những người có mật mã mới có thể tham gia.
- Lưu trữ tất cả hoạt động và kết quả của cuộc thảo luận hoặc cuộc họp trên hệ thống để dễ dàng tra cứu.
II - 1.11 Quản lý tài nguyên
Mỗi doanh nghiệp đều có những kinh nghiệm, quy trình và kiến thức độc quyền, tạo nên một kho tài nguyên quý giá theo thời gian có thể coi như là "kho báu" của chính doanh nghiệp đó. Do đó, nếu không sở hữu một hệ thống lưu trữ và bảo mật tốt, rất dễ bị "đột nhập" và thiếu không gian cho tài nguyên. Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 hiểu rõ nhu cầu này và đã thiết lập không gian vô hạn để doanh nghiệp quản lý tài nguyên của mình.
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý, thống kê và tìm kiếm nguồn tài nguyên trên hệ thống.
- Hệ thống cũng tích hợp thuận lợi vào các khóa đào tạo nhân sự và thông tin doanh nghiệp.
- Ngoài ra, doanh nghiệp có thể chia sẻ tài nguyên với các nhân sự, cũng như với các đối tác hoặc doanh nghiệp khác sử dụng cùng hệ sinh thái.
II - 1.12 Quản lý nội dung - thông tin
- Doanh nghiệp có khả năng đăng tải nội dung và thông tin chỉ bằng một cú nhấp chuột.
- Dễ dàng tìm kiếm và truy xuất thông tin theo từ khóa.
- Lưu trữ nội dung và thông tin vào không gian cá nhân một cách tiện lợi.
- Chia sẻ nội dung và thông tin với đồng nghiệp một cách nhanh chóng.
II - 1.13 Quản lý tuyển dụng
Hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 hỗ trợ bạn trong việc đăng tải thông tin tuyển dụng lên nền tảng. Khi bạn công bố thông tin tuyển dụng, tất cả doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống và khách hàng của bạn sẽ có thể nhìn thấy. Điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao hơn. Hơn nữa, ứng viên có thể nộp đơn trực tuyến ngay trên thông tin tuyển dụng của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra thông tin đã đăng để xem có ai đã nộp đơn cho vị trí mà bạn đang cần tuyển.
II - 1.14 Quản lý dịch vụ
Các dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp có thể được đưa lên hệ thống để dễ dàng quản lý, từ dịch vụ chăm sóc khách hàng đến dịch vụ cho thuê xe, cho thuê căn hộ, và nhiều hơn nữa.
- Chỉ cần một cú nhấp chuột, bạn có thể dễ dàng đưa các dịch vụ lên hệ thống.
- Việc truy xuất và kiểm tra thông tin diễn ra nhanh chóng.
- Bạn có thể quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
- Thời gian sử dụng dịch vụ có thể được gia hạn một cách đơn giản và nhanh chóng.
- Thông tin về dịch vụ được hiển thị rõ ràng, công khai, đảm bảo tính minh bạch.
- Hệ thống cũng cho phép bạn cài đặt tỷ lệ phần trăm hoa hồng cho nhân viên đảm nhận dịch vụ đó.
II - 1.15 Kết nối cộng đồng
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng tải các nội dung hữu ích và chia sẻ tri thức lên cộng đồng chung của hệ thống chỉ với một cú nhấp chuột.
- Tất cả các doanh nghiệp đang cùng sử dụng hệ sinh thái con sẽ có cơ hội tiếp cận nội dung mà bạn chia sẻ, và ngược lại, bạn cũng sẽ được xem và đọc những gì các doanh nghiệp khác đã chia sẻ.
- Hệ thống tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối nguồn tài nguyên tri thức trong cộng đồng các doanh nghiệp đang sử dụng chung, giúp việc chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn.
II - 1.16 Hỗ trợ khách hàng
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiệu quả là yếu tố then chốt để xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Qua thời gian, điều này sẽ hình thành nên một cộng đồng khách hàng trung thành, góp phần vào sự phát triển và duy trì doanh thu cho doanh nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng này, hệ thống Quản Lý Doanh Nghiệp 4.0 đã tích hợp tính năng hỗ trợ khách hàng.
- Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng.
- Nhận phản hồi từ khách hàng, xử lý và chăm sóc trong thời gian thực ngay trên hệ thống.
- Khách hàng có thể gửi yêu cầu đến doanh nghiệp một cách dễ dàng chỉ với một cú nhấp chuột.
- Nhân viên và khách hàng có thể tương tác trực tiếp thông qua tính năng tiếp nhận yêu cầu, giúp người quản lý theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ mà từng nhân viên chăm sóc khách hàng cung cấp.
II - 1.17 Quản lý đơn hàng
- Hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng một cách chi tiết, minh bạch và rõ ràng.
- Nhân viên có thể nhận và xử lý đơn hàng trực tiếp, với đầy đủ thông tin về sản phẩm và người phụ trách, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý đơn hàng.
- Tích hợp công nghệ quét QR cho phép thêm sản phẩm vào đơn hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
- Cập nhật trạng thái đơn hàng một cách chi tiết và cụ thể.
- Gửi thông báo qua email cho khách hàng, giúp họ dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
- Thống kê chi tiết loại tiền trong từng đơn hàng.
- Cho phép xuất hoặc in đơn hàng trực tiếp trên hệ thống.
II - 1.18 Quản lý bán hàng
- Hệ thống tích hợp nhiều phương thức thanh toán đa dạng, cho phép khách hàng thoải mái lựa chọn cách thức thanh toán phù hợp nhất với họ.
- Tối ưu hóa quy trình mua hàng, giúp khách hàng thực hiện nhanh chóng và dễ dàng nhất.
- Không lưu trữ lượng lớn đơn hàng, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn.
- Cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực (real-time).
- Quy trình bán hàng trên hệ thống được tối ưu hóa, chỉ cần thao tác đơn giản để nhận, xử lý và hoàn thành đơn hàng.
II - 1.19 Quản lý Voucher - mã khuyến mãi
- Doanh nghiệp có khả năng tạo mã khuyến mãi trực tiếp trên hệ thống, với tùy chọn linh hoạt về giá trị, tỷ lệ khuyến mãi, điều kiện áp dụng, và giới hạn lượt sử dụng.
- Hệ thống cung cấp tính năng thống kê các mã khuyến mãi đã tạo, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi theo phần trăm, giá trị tiền hoặc số điểm.
- Khách hàng chỉ cần nhập mã khuyến mãi vào đơn hàng để nhận ưu đãi ngay lập tức.
- Doanh nghiệp còn có thể quản lý lịch sử sử dụng mã khuyến mãi, bao gồm thời gian và đơn hàng nào đã áp dụng mã đó.
II - 1.20 Hệ thống tích điểm thưởng
- Mỗi khách hàng khi mua sắm trên hệ thống đều có cơ hội tích điểm thưởng, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn.
- Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng để đổi quà hoặc trừ vào đơn hàng tiếp theo, tạo thêm giá trị cho trải nghiệm mua sắm của họ.
- Hệ thống tích hợp công nghệ quét QR, cho phép doanh nghiệp quét mã QR của khách hàng khi mua sắm trực tiếp, giúp quá trình tích điểm diễn ra nhanh chóng và tiện lợi.
II - 1.21 Những tính năng khác
- Quản lý ghi chú: Tổ chức và lưu trữ các ghi chú quan trọng để dễ dàng truy cập khi cần.
- Quản lý việc phải làm: Theo dõi và sắp xếp các công việc cần hoàn thành, giúp tăng cường hiệu suất làm việc.
- Quản lý lịch: Lập kế hoạch và quản lý lịch trình cá nhân hoặc công việc để không bỏ lỡ các cuộc hẹn và sự kiện quan trọng.
- Quản lý tài sản: Giám sát và kiểm soát các tài sản của doanh nghiệp, từ thiết bị đến hàng tồn kho.
- Quản lý thu chi: Theo dõi và phân tích các khoản thu và chi tiêu, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả hơn.
- Quản lý sự kiện: Tổ chức, lên kế hoạch và theo dõi các sự kiện quan trọng của doanh nghiệp.
- Quản lý nghỉ phép: Theo dõi và quản lý đơn xin nghỉ phép của nhân viên, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
- Quản lý liên hệ: Lưu trữ và quản lý thông tin liên hệ của khách hàng, đối tác và nhân viên để dễ dàng kết nối và giao tiếp.
- ...
II - 2. Website thương mại điện tử (TMDT)
Những chức năng chính của Website TMĐT (Thương Mại Điện Tử) bao gồm:
II - 2.1 Hệ thống quản lý sản phẩm
- Hệ thống giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa sản phẩm của mình lên sàn thương mại điện tử, mở rộng kênh bán hàng online hiệu quả.
- Mỗi sản phẩm được giới thiệu một cách rõ ràng, bao gồm giá cả, đánh giá từ khách hàng, số lượng tồn kho, và video giới thiệu sinh động, thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng.
- Đặc biệt, mỗi sản phẩm còn được tích hợp khu vực cung cấp thông tin chứng thực, bài viết liên quan và tin tức mới nhất, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi quyết định mua sắm.
II - 2.2 Hệ thống quản lý khách hàng
- Mỗi khách hàng khi truy cập vào website sẽ được hệ thống ghi nhận lại thông tin của họ.
- Doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng dựa vào những thông tin mà website lưu trữ.
- Doanh nghiệp cũng có thể khai thác hiệu quả tệp khách hàng này, duy trì sự kết nối bằng cách gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, và nhiều nội dung hấp dẫn khác.
- Quản lý các hoạt động của khách hàng trên website, như đơn hàng, quá trình mua sắm, và các nội dung đã xem cũng trở nên thuận tiện hơn.
II - 2.3 Hệ thống quản lý thông tin
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý các thông tin nổi bật và ưu đãi lớn được hiển thị trên trang chủ của website.
- Đăng tải thông tin một cách nhanh chóng chỉ với một cú nhấp chuột.
- Tùy ý quyết định vị trí hiển thị thông tin trong các danh mục mong muốn.
- Dễ dàng tìm kiếm và truy xuất thông tin.
- Mỗi thông tin hiển thị đều có thể mở rộng thêm video, bản đồ Google, và các dữ liệu liên quan, giúp bổ sung thông tin mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng.
II - 2.4 Hệ thống quản lý giỏ hàng - mua hàng
- Khi khách hàng truy cập vào website để mua sắm sản phẩm, họ sẽ thấy một khu vực gọi là giỏ hàng, nơi lưu giữ các sản phẩm mà họ đã chọn.
- Giỏ hàng được thiết kế một cách hợp lý và tối ưu, không phức tạp. Nó chỉ hiển thị các thông tin cần thiết như số lượng sản phẩm trong giỏ và địa chỉ giao hàng của người mua, giúp tránh gây rối cho quá trình mua sắm.
- Khách hàng phải chọn những sản phẩm mình muốn mua trước khi chuyển sang bước thanh toán. Bởi lẽ, ai mà có thể mang theo một giỏ hàng trống để đi thanh toán đúng không?
- Giao diện thanh toán được bố trí khoa học, dễ hiểu, khiến ai cũng có thể thực hiện các thao tác mà không gặp khó khăn. Khách hàng chỉ cần lựa chọn phương thức vận chuyển và hình thức thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
- Website cũng tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, mang đến sự tiện lợi cho khách hàng và giúp doanh nghiệp dễ dàng nhận tiền cho sản phẩm.
II - 2.5 Quản lý đơn hàng
- Đơn hàng trên website được thông báo ngay lập tức trên hệ thống, giúp doanh nghiệp chủ động tiếp nhận và kiểm tra đơn hàng.
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng cập nhật trạng thái của đơn hàng theo thời gian thực.
- Thông tin chi tiết về đơn hàng và nhân viên phụ trách sẽ được hiển thị rõ ràng, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý đơn hàng hiệu quả.
- Mã QR của đơn hàng giúp việc truy xuất và tìm kiếm thông tin trở nên thuận tiện hơn.
- Doanh nghiệp có thể xuất hoặc in đơn hàng trực tiếp từ website một cách nhanh chóng.
II - 2.6 Website Chuẩn SEO
- Website tương thích với tất cả các thiết bị, từ di động đến máy tính xách tay.
- Trước khi doanh nghiệp đăng nội dung lên website, sẽ có hướng dẫn chi tiết về cách đăng bài chuẩn (nội dung chuẩn SEO).
- Website có tốc độ tải trang "cực" nhanh.
- Website cam kết KHÔNGchứa spam.
- Cấu trúc của mỗi bài viết và sản phẩm đều được thiết kế theo tiêu chuẩn Google SEO, giúp nâng cao khả năng đánh giá của Google đối với website của bạn.
II - 2.7 Quản lý tuyển dụng
- Thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ được hiển thị ngay trên trang chính của website, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận.
- Hỗ trợ khách hàng có nhu cầu ứng tuyển bằng cách cho phép họ nộp hồ sơ trực tiếp trên website.
- Doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm tra các đơn ứng tuyển ngay trên nền tảng của mình.
II - 2.8 Số hóa sản phẩm
- Trước khi đưa sản phẩm lên sàn, doanh nghiệp sẽ được đào tạo về quy trình đăng tải chuẩn xác.
- Tất cả hình ảnh và nội dung sản phẩm sẽ được tối ưu hóa trên website.
- Chỉ với một cú nhấp chuột, sản phẩm sẽ được số hóa và xuất hiện trên nền tảng.
II - 2.9 Tích điểm
- Website được trang bị công nghệ quét QR để tích điểm cho khách hàng.
- Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng tích lũy để mua sắm sản phẩm hoặc đổi quà từ doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có thể tổ chức các hoạt động quảng bá, khuyến mãi,... nhằm thu hút khách hàng dựa trên hệ thống tích điểm này.
II - 2.10 Mua hàng tại cửa hàng
- Khi khách hàng đến cửa hàng để mua sắm trực tiếp, doanh nghiệp vẫn có khả năng quản lý hàng hóa, đơn hàng và nhân sự liên quan thông qua tính năng tạo đơn hàng.
- Nhân viên có thể tạo đơn hàng ngay trên hệ thống; khi khách hàng thanh toán, chỉ cần quét mã QR của sản phẩm là đơn hàng sẽ được lập tức hoàn tất, nhanh chóng và hiệu quả.
II - 3. Hệ thống giáo dục
Những chức năng chính của Hệ thống giáo dục bao gồm:
II - 3.1 Số hóa bài giảng truyền thống
Trong phương pháp soạn bài truyền thống, giáo viên thường viết bài trên giấy hoặc sổ tay và mang đến lớp để giảng dạy cho học sinh. Tuy nhiên, hệ thống giáo dục hiện đại sẽ hỗ trợ giáo viên số hóa bài giảng một cách tối ưu và tương thích. Nhờ vào các công cụ soạn thảo hiện đại, giáo viên có thể truy cập và giảng dạy bài học từ bất cứ đâu, linh hoạt hơn trong việc tổ chức giờ học của mình.
II - 3.2 Quản lý giáo viên - học viên dễ dàng
Tất cả giáo viên và học viên khi truy cập vào hệ thống đều sẽ được ghi lại thông tin. Bạn có thể dễ dàng quản lý họ dựa trên những dữ liệu này. Cụ thể, bạn có thể:
- Xem giáo viên nào đang dạy lớp nào và học viên nào đang theo học lớp đó.
- Theo dõi các hoạt động của giáo viên và học viên.
- Quản lý lịch dạy học của giáo viên một cách hiệu quả.
II - 3.3 Quản lý lớp học nhanh chóng
Bạn có thể dễ dàng quản lý lớp học trên hệ thống giáo dục. Khi một lớp học được tạo ra, nó đã được cấu trúc chuẩn ngay từ đầu. Bạn có thể:
- Dễ dàng xây dựng bài học cho lớp.
- Theo dõi số lượng học viên trong lớp.
- Điểm danh học viên tự động qua công nghệ quét QR.
- Quản lý điểm số của từng học viên một cách hiệu quả.
- Lưu trữ dữ liệu, video và hình ảnh một cách thoải mái.
- Theo dõi hoạt động của các học viên trong lớp.
- Tùy ý tổ chức các cuộc thảo luận cho học viên tham gia.
II - 3.4 Tích hợp đa dạng công cụ vào bài học
- Mỗi bài học được tạo trên hệ thống đều được tích hợp sẵn nhiều công cụ phong phú.
- Với mô hình lớp học mở, bạn có thể dễ dàng thêm vào bài học các video, mã nhúng, bài tập về nhà, và nhiều nội dung khác, giúp bài học trở nên hấp dẫn và dễ tiếp thu hơn.
- Học viên còn có khả năng thao tác trực tiếp trên bài học, tạo nên trải nghiệm học tập tuyệt vời.
II - 3.5 Nguồn tài nguyên mở khổng lồ
- Hệ thống giáo dục được trang bị một kho tài nguyên mở phong phú.
- Bạn có thể đưa vào lớp học của mình bao nhiêu tài nguyên và dữ liệu cần thiết tùy thích.
- Đặc biệt, chỉ với hai thao tác đơn giản, bạn đã có thể tích hợp nguồn tài nguyên này vào lớp học và sử dụng ngay lập tức.
- Các tài nguyên này có thể được tham khảo bởi cả học viên và giáo viên.
II - 3.6 Thư viện số
- Thư viện số là không gian nơi bạn có thể ghi lại và chia sẻ những hoạt động đáng nhớ trong lớp học, như tổ chức sinh nhật cho giáo viên, chuyến dã ngoại, hay lễ hội Halloween,...
- Bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để đưa những khoảnh khắc vui vẻ này vào thư viện.
- Đặc biệt, thư viện có khả năng lưu trữ video và hình ảnh phong phú, tạo nên nguồn tài nguyên quý giá cho lớp học, xứng đáng được gìn giữ.
II - 3.7 Chỉ mục số
Chỉ mục số là một thiết lập cấu trúc dữ liệu giúp doanh nghiệp truy xuất thông tin một cách nhanh chóng. Hệ thống giáo dục đã thành công trong việc tích hợp chỉ mục số, cho phép cấu trúc của hệ thống được tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp, khác biệt so với nhiều hệ thống khác thường có cấu trúc cố định.
II - 3.8 Cá nhân hoá
Hệ thống giáo dục được thiết kế với tính cá nhân hóa cao, cho phép học viên linh hoạt chọn lựa phương pháp học phù hợp với bản thân. Đối với giáo viên, họ có khả năng tổ chức dữ liệu trên hệ thống theo cách thức đáp ứng tốt nhất nhu cầu và phong cách giảng dạy của mình.
II - 4. Hệ thống quản lý thông tin (NetID)
II - 4.1 Số hóa thông tin cá nhân chuẩn "PRO"
- Thay vì để thông tin cá nhân của mình rời rạc, bạn có thể tập trung tất cả thông tin đó lên hệ thống. Hệ thống sẽ chuyển hóa chúng thành những dữ liệu có giá trị và đạt chuẩn "PRO".
- Giúp cho bạn kết nối với mọi người một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Khẳng định bản thân, bắt kịp xu hướng thời đại.
II - 4.2 Dùng được cho cá nhân
- NetID cá nhân hoạt động như một danh thiếp trực tuyến (Card Visit Online), giúp bạn kết nối với người thân, bạn bè và đối tác một cách nhanh chóng nhất, chỉ mất 1 giây.
- NetID cá nhân được sử dụng để tham gia các sự kiện, câu lạc bộ, fanclub và hội thảo. Chỉ cần quét QR để tham gia ngay lập tức.
- Việc sở hữu NetID đồng nghĩa với việc bạn có thể dễ dàng kết nối với bạn bè, đồng nghiệp, người thân, thậm chí cả khách hàng.
- NetID cá nhân còn có thể được sử dụng để lên doanh nghiệp (tick xanh); khi tham gia doanh nghiệp, bạn có thể hoàn toàn bán hàng, tạo kênh, và lưu giữ tệp khách hàng khổng lồ.
II - 4.3 Dùng được cho doanh nghiệp
- NetID cho doanh nghiệp sẽ hỗ trợ bạn xây dựng các kênh để lưu giữ tệp khách hàng quý giá của mình.
- Tạo ra các thông báo khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện gửi đến cho tệp khách hàng này, giữ cho tệp khách hàng luôn SỐNG.
- Giao lưu và kết nối nhanh chóng bằng chức năng Tự động trong NetID cho doanh nghiệp.
- Quản lý các sự kiện, câu lạc bộ, fanclub và hội thảo một cách tối ưu.
- Điểm danh các thành viên tham gia các sự kiện, câu lạc bộ, fanclub và hội thảo chỉ trong vòng 1 giây.
- Dễ dàng tạo đánh giá và bình chọn cho khách hàng, giúp hoàn thiện hơn về dịch vụ doanh nghiệp.
II - 4.4 Dùng được như thẻ tích điểm online
Khi bạn đến mua sắm trong một cửa hàng nào đó thuộc hệ sinh thái tổng, việc mua bất kỳ sản phẩm nào cũng sẽ giúp bạn tích điểm ngay lập tức bằng cách quét mã QR. Số điểm tích lũy có thể được bạn đổi thành quà từ doanh nghiệp hoặc dùng để mua các sản phẩm khác ở bất kỳ doanh nghiệp nào trong hệ sinh thái.
II - 4.5 Định danh nhân sự - khách hàng - dân cư
- NetID có thể được xem như tấm thẻ định danh cá nhân của bạn. Khi bạn bước vào doanh nghiệp trong hệ sinh thái tổng, chỉ cần quét mã QR là doanh nghiệp đó đã xác định được danh tính của bạn.
- NetID cũng có thể được sử dụng như thẻ cư trú; khi bạn sống trong một khu vực nào đó thuộc hệ sinh thái tổng, chỉ cần có NetID, bạn đã được xác nhận là cư dân của tòa nhà đó.
- Trong quá trình mua sắm, nhân viên sẽ quét mã QR NetID của bạn để tích điểm. Khi quét mã, nhân viên sẽ biết được thông tin cá nhân của bạn, lịch sử mua hàng, và nếu bạn là khách hàng thân thiết, bạn sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn.
II - 5. Hệ thống hỗ trợ khách hàng
II - 5.1 Quản lý hỏi đáp
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, doanh nghiệp chắc chắn sẽ có những thắc mắc để hiểu rõ hơn về dịch vụ. Hệ thống hỏi đáp sẽ giúp khách hàng dễ dàng gửi câu hỏi chỉ với một cú nhấn chuột. Đồng thời, doanh nghiệp cũng sẽ nhanh chóng nhận được phản hồi từ khách hàng trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ khách hàng một cách trực tiếp cho từng câu hỏi của họ.
II - 5.2 Sản phẩm, dịch vụ đã mua
Mỗi sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng đã mua sẽ được doanh nghiệp chăm sóc tận tâm. Hệ thống sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các dịch vụ bảo hành và chăm sóc cho sản phẩm đã được khách hàng lựa chọn. Khách hàng cũng có thể dễ dàng gia hạn các dịch vụ đã sử dụng. Tất cả thông tin về các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp sẽ được hiển thị minh bạch trên hệ thống, giúp doanh nghiệp quản lý một cách hiệu quả hơn.
II - 5.3 Đặt hàng - mua hàng
Quy trình mua hàng và đặt hàng trên hệ thống đã được tối ưu hóa và chuẩn hóa, do đó khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch mua sắm một cách nhanh chóng với những thao tác cực kỳ đơn giản.
II - 6. Hệ sinh thái tổng
Đây là hệ thống cho phép bạn kết nối các doanh nghiệp, các website thương mại điện tử và giáo dục với hệ thống của bạn lại với nhau. Từ đó, bạn có thể tự phát triển một hệ sinh thái con trên nền tảng của hệ thống eBiz.40 của chúng tôi.
Bạn không cần phải am hiểu bất kỳ công nghệ nào; chúng tôi sẽ đảm nhận tất cả. Bạn chỉ cần tập trung vào việc phát triển hệ sinh thái của riêng mình.
III. Lợi ích của việc xây dựng hệ sinh thái con
Khi bạn xây dựng một hệ sinh thái con hiệu quả, các doanh nghiệp đã kết nối sẽ tự động tương tác và tìm kiếm cơ hội hợp tác với nhau, cùng hoạt động trên nền tảng này. Những doanh nghiệp chưa gia nhập cũng sẽ chủ động tìm kiếm cơ hội để tham gia vào một cộng đồng đang phát triển mạnh mẽ, lành mạnh và an toàn. Đến lúc đó, bạn không cần phải làm gì thêm; hệ sinh thái con sẽ tự động phát triển.
Khi hệ sinh thái con đã ổn định, tức là tất cả các thành phần hoạt động trơn tru và đúng quy trình, các doanh nghiệp sẽ tự động kết nối với nhau. Bạn sẽ có thể khai thác hệ sinh thái này một cách hiệu quả nhất.
- Bạn có khả năng cho các doanh nghiệp trong hệ sinh thái con thuê website thương mại điện tử và website giáo dục để hỗ trợ việc kinh doanh và đào tạo của họ.
- Bạn cũng có thể cung cấp sản phẩm của mình cho các doanh nghiệp trong hệ sinh thái con.
- Điều này giúp bạn tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh với mức phí "phải chăng".
IV. Xây dựng & khai thác hệ sinh thái con hiệu quả
IV - 1. Xây dựng hệ sinh thái con hiệu quả
Để tạo dựng một hệ sinh thái con hiệu quả và bền vững, điều quan trọng đầu tiên là tránh những hành động vội vã. Một hệ sinh thái thành công là kết quả của quá trình đầu tư lâu dài và nỗ lực không ngừng trong việc phát triển. Bạn cần kết nối những doanh nghiệp chất lượng vào hệ sinh thái của mình, cung cấp thông tin chuẩn xác về các doanh nghiệp đó, hướng dẫn họ tìm hiểu thông tin và lấy được các chi tiết liên lạc để thiết lập kết nối. Khi đến một thời điểm nhất định, khi các doanh nghiệp có thể tự động liên lạc với nhau, hệ sinh thái của bạn sẽ chuyển mình vào quy trình tự động, trở thành một hệ sinh thái hiệu quả, mang lại giá trị kết nối và cơ hội cho tất cả mọi người.
IV - 2. Khai thác hệ sinh thái con hiệu quả
Bạn có thể chủ động khai thác hệ sinh thái con một cách hiệu quả thông qua những cách sau:
- Kết nối chỉ với các doanh nghiệp uy tín và chất lượng.
- Khuyến khích các doanh nghiệp trong hệ sinh thái xem thông tin của nhau để tạo ra giá trị kết nối.
- Giới thiệu các chủ doanh nghiệp với nhau để mở rộng mối quan hệ.
- Tạo ra những giá trị kết nối và cơ hội mới.
- Xây dựng một hệ thống doanh nghiệp đồng bộ sử dụng website con của hệ sinh thái, tạo ra một cấu trúc hoàn chỉnh.
- Đưa sản phẩm của doanh nghiệp lên hệ sinh thái để tiến hành buôn bán.
- Đăng tải thông tin tuyển dụng và các cơ hội kinh doanh lên hệ sinh thái.
- Cung cấp các khóa học và chương trình đào tạo lên hệ sinh thái để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho thành viên.
IV - 3. Đào tạo tư duy hệ thống
Chuyên gia hệ thống sẽ hướng dẫn/ đào tạo/ định hướng bạn phát triển tư duy về hệ sinh thái và hệ thống doanh nghiệp, giúp bạn nắm rõ cách thức vận hành và mở rộng một hệ sinh thái hiệu quả.
